Conditions de réservation des bungalows et mobil-homes

Processus de réservation

• La réservation peut être faite directement sur notre site internet campinglapineda.com, avec disponibilité et prix en ligne avec possibilité de payer par carte de crédit ou de débit Visa ou MasterCard avec serveur sécurisé ou par virement bancaire, et aussi par téléphone.
• Le paiement pour confirmer les réservations sera:
  • Réservations de Bungalows et Mobile homes: De 25% à 50% du total

• Le défaut d'effectuer le paiement avant la date indiquée dans le budget ou le document de réservation entraînera l'annulation de la réservation.
• Une fois le paiement correspondant reçu, nous confirmerons votre réservation par e-mail. Cette confirmation constitue la preuve de votre réservation et doit être présentée à la Réception le jour de votre arrivée.
• Le montant reçu est considéré comme un acompte du montant total du séjour et sera déduit du total à payer de la facture une fois que les frais bancaires et administratifs auront été escomptés, le cas échéant.
• La réservation de Mobil-home ou Bungalow sera conservée jusqu'à 12h00 le jour suivant la date d'entrée. Passé ce délai, le Camping se réserve le droit de le réoccuper.

Modifications et annulations

• L'e-mail de confirmation de réservation doit être vérifié, et en cas d'erreur, le client doit en informer le Camping dans les 48 heures.
• Les annulations de réservation doivent toujours être communiquées par écrit (fax 977373081) ou par e-mail à clp@campinglapineda.com; Indiquant le nom du titulaire de la réservation, le numéro et la date de confirmation de réservation, la période réservée et les coordonnées bancaires ou le numéro de carte de crédit (si le paiement a été effectué par carte) du titulaire de la réservation. Les retours seront traités par carte bancaire (si le paiement a été effectué par carte) ou par virement bancaire sur le compte du titulaire, après une charge de 40 € de frais de gestion. Dans les réservations effectuées pour la saison 2023, une réduction de 15 € de frais sera appliquée.
• Les retours et remboursements seront effectués dans les 2 jours ouvrables suivant la date d'acceptation et de confirmation de l'annulation ou du remboursement par carte de crédit ou virement bancaire sur le compte du titulaire.
• Les annulations faites plus de 5 jours avant la date d'arrivée permettront de récupérer 100% du montant de la réservation.
• La non-occupation du bungalow ou du mobil-home réservé entraînera la perte de 100% du montant payé
• Toute modification en cours de séjour, tant dans le nombre de personnes que dans les jours réservés, sera communiquée immédiatement à l'accueil. Dans tous les cas, le montant minimum à facturer sera pour la période de jours réservés et / ou contractés. Aucun remboursement / rabais n'est offert pour les incidents météorologiques, les arrivées tardives ou les départs anticipés.
• Tout changement ou modification d'une réservation confirmée est soumis au paiement de 25 euros de frais de gestion, gratuit pendant la saison 2023.

Horaire

Les heures d'arrivée et de départ seront:

• Jour d'arrivée: Le Bungalow ou Mobilhome sera disponible à partir de 16hXNUMX.
• Jour de départ: Le Bungalow ou Mobil-home sera laissé libre et en parfait état avant 10h. Si cela est fait plus tard, cela signifiera le paiement d'un jour supplémentaire.
• Jour d'arrivée: L'emplacement sera disponible à partir de 12hXNUMX.
• Jour de départ: L'emplacement de camping sera laissé libre et en parfait état avant 12hXNUMX. Si cela est fait plus tard, cela entraînera le paiement d'une journée supplémentaire.

Taxe de séjour et obligations

• La taxe de séjour est de 0,66 euros par personne et par nuit.
• La taxe n'est pas incluse dans le tarif de l'hébergement, elle sera facturée en même temps que le séjour dans un concept séparé et sera payée au moment de la formalisation de l'inscription.
• Un montant maximum correspondant à sept nuits par personne est établi.
• Les personnes âgées de 16 ans ou moins sont exemptées de l'application de ce taux.
• A l'arrivée au Camping, une caution de 100 euros doit être effectuée en débitant une carte de crédit en cours de validité du titulaire de la facture comme garantie des éventuels dommages qui pourraient être causés. Cette caution sera restituée une fois que l'état et l'existence de tout le matériel du logement occupé auront été vérifiés dans les 48 heures suivant la remise des clés le jour du départ.

Règles importantes

• À l'arrivée, la totalité du séjour souscrit sera payée, en actualisant la partie qui a été payée pour la réservation.
• Conformément aux réglementations nationales, les paiements en espèces supérieurs à 1000 XNUMX EUR ne sont pas acceptés
• Le prix par nuit comprend toutes les personnes indiquées dans la confirmation de réservation et un seul véhicule. Tout véhicule supplémentaire doit payer le supplément correspondant.
• À l'arrivée, le logement sera propre et au moment du départ, vous devrez le laisser en parfait état.
  Le nettoyage final du bungalow n'est pas inclus dans le prix, et s'il n'est pas fait, le client devra payer 40 euros. La perte de la clé entraînera le versement de 25 euros.
• Un nombre de personnes (enfants compris) supérieur à celui indiqué comme capacité maximale de chaque type d'hébergement n'est pas autorisé. Les enfants de moins de 10 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte responsable dans toutes les installations du camping, en particulier dans les piscines et l'aire de jeux.
• Les utilisateurs et / ou personnes séjournant au Camping doivent présenter le Reçu d'Entrée et / ou la Carte d'Identification correspondante à la demande du personnel du Camping ou au contrôle d'accès, et doivent se conformer au Règlement Intérieur où les droits et droits sont réglementés. Devoirs des clients .
• Toutes les personnes enregistrées doivent prendre les mesures de protection supplémentaires nécessaires pour maintenir et garantir leur sécurité et s'engager à respecter les normes d'hygiène et de sécurité réglementées par les autorités gouvernementales.
• Vous devez respecter les règles de sécurité routière et les panneaux de signalisation des véhicules du Camping, les heures de silence la nuit et les arbres, garder la zone de la parcelle assignée propre des déchets et collaborer à la réduction et à la sélection des déchets générés à l'aide des seaux. . / bacs de recyclage marqués et situés à différents endroits du camping. Ces aspects visent à éviter les accidents et à favoriser la coexistence et l'environnement. Les normes générales et les dispositions particulières sont exposées au bureau d'accueil.
• Le départ tardif (départ à 15h) ne sera autorisé qu'en basse saison sur paiement du supplément correspondant et autorisation de la Réception, hors Ponts et événements, selon disponibilités.
• Les chiens et autres animaux ne sont pas admis dans les bungalows et les mobil homes sauf dans les bungalows B2 et C2 pendant la période d'avril à fin juillet et en septembre. Les animaux doivent être surveillés et toujours attachés et ne peuvent jamais être seuls. Le propriétaire doit s'inscrire et présenter la documentation requise à la réception. Les races potentiellement dangereuses ne sont pas autorisées.
• Il est interdit de pratiquer des sports ou des jeux dangereux, de se livrer à des activités illégales, de consommer des substances interdites ou de déranger d'autres clients.
• Les personnes qui viennent en tant que visiteurs doivent passer par l'accueil accompagnées du propriétaire de la réservation, déposer la documentation du visiteur et payer le prix de la visite à l'entrée. Les heures de visite sont à partir de 9h. à 21 heures.
• Prix ​​sous réserve de disponibilité et variables selon la saison et les périodes de séjour.
• Toute réservation, même confirmée, fera l'objet d'une vérification des données saisies dans la demande et / ou les formulaires, le Camping pouvant l'annuler en cas d'erreur ou de non-respect des conditions générales de vente publiées sur notre site et exposées dans le Tableau d'affichage de la réception.
• Pour éviter les dommages dus aux fortes pluies et au vent fort dans une tente ou autre matériel de camping, il est nécessaire de disposer d'un matériel approprié en bon état, monté et fixé correctement, résistant, étanche et capable de supporter une colonne d'eau de 4000 mm. au sol et sur le flysheet. Nous recommandons l'utilisation de matériel de camping de qualité, adapté aux conditions du climat méditerranéen et conçu pour 3 saisons.
• Le client évitera toutes sortes de bruits et de voix gênants et réglera le volume de son équipement de sonorisation afin qu'ils ne gênent pas leurs voisins. Les heures de repos sont de 23h30 à 7h30.
• De 24h00 à 7h00, la circulation des véhicules à l'intérieur du Camping est interdite et le silence doit être absolu.

RTC : KT-000085-84.

V.11-2021